Terminos y Condiciones
Estos Terminos y Condiciones regulan el uso de la App No Pierdo Tiempo, publicada por Jonathan David Caceres. Al usar la App, aceptas estos terminos.
1. Uso de la aplicacion
- La App permite consultar menu, crear pedidos y dar seguimiento a estados del pedido.
- El usuario debe proporcionar informacion veraz para gestionar su pedido.
- No se permite el uso fraudulento, abusivo o contrario a la ley.
- Edad minima: debes tener 18 anos o mas para crear una cuenta y usar la App.
- La App puede mostrar anuncios claramente identificados de negocios y patrocinadores. Los anuncios no sustituyen la informacion del negocio ni condicionan el uso de la App; puedes cerrarlos en cualquier momento.
2. Pedidos y disponibilidad
- Los pedidos estan sujetos a disponibilidad de productos.
- El negocio puede ajustar tiempos de preparacion segun demanda operativa.
- Un pedido puede ser rechazado o cancelado por causas operativas justificadas.
3. Metodos de pago
La App no procesa pagos. Pagas al negocio por transferencia bancaria, fuera de la App, y adjuntas el comprobante de pago a tu pedido. El negocio confirma el pago; la App no cobra ni retiene dinero.
4. Responsabilidad
- Trabajamos para mantener continuidad del servicio, pero puede haber interrupciones temporales.
- No garantizamos disponibilidad absoluta ni ausencia total de errores tecnicos.
5. Propiedad intelectual
El contenido, marca, diseno y software asociado a la App estan protegidos por normativa aplicable.
6. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por la Politica de Privacidad publicada en: /privacy.
7. Normas de conducta en el chat y las llamadas
- No se permite acosar, amenazar, discriminar ni incitar al odio, enviar contenido sexual ni hacer spam.
- Puedes reportar un mensaje, una conversacion o una llamada, silenciar el chat de un viaje y bloquear a la otra persona (cliente o repartidor) desde la propia App. El bloqueo impide mensajes y llamadas entre ambos hasta que lo canceles.
- El negocio del pedido puede ocultar mensajes reportados y suspender a sus repartidores. Nuestro equipo puede ocultar mensajes y suspender cuentas de clientes.
- Si se incumplen estas normas, el negocio o nuestro equipo pueden suspender la cuenta; una cuenta suspendida no puede iniciar sesion y sus sesiones abiertas se cierran.
8. Repartidores
- Antes de usar el tablero, el repartidor debe aceptar estos Terminos y la Politica de Privacidad dentro de la App; guardamos la version y la fecha de la aceptacion.
- En el chat y las llamadas, el repartidor se compromete a respetar las normas de conducta de la seccion anterior y a usar la ubicacion, la direccion del cliente y los demas datos del pedido solo para entregarlo.
- La cuenta de repartidor la crea el negocio, que puede suspenderla.
9. Asistente de inteligencia artificial
- El asistente usa inteligencia artificial: sus respuestas pueden ser incorrectas o incompletas.
- No sustituyen la confirmacion de tu pedido: revisa siempre el resumen antes de confirmar.
- Puedes reportar cualquier respuesta del asistente desde la app.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre estos terminos, escribe a soporte@nopierdotiempo.com.
11. Cambios a estos terminos
Podemos modificar estos terminos y publicaremos la version vigente en esta misma URL, con su fecha y numero de version. Vigente: version 2026-10-08, actualizada el 8 de octubre de 2026.